منتجات تتشكّل.

إدارة المطاعم والتواصل مع العملاء بالذكاء الاصطناعي

تطوّر مدار منصتها للمطاعم لمساعدة أصحاب الأعمال على إدارة محادثات العملاء والطلبات والعمليات اليومية من مكان واحد. ومن خلال التكاملات المخطط لها مع واتساب للأعمال وفيسبوك ماسنجر وإنستغرام، ستتمكن المطاعم من تلقي الطلبات والتواصل مع العملاء وإدارة الاستفسارات عبر لوحة تحكم موحّدة.

ستكون هذه التكاملات اختيارية. وسيمنح أصحاب المطاعم الإذن بالوصول إلى حسابات أعمالهم الخاصة، ويختارون الميزات التي يريدون تفعيلها.

ستتمكن المطاعم من تفعيل مساعدين بالذكاء الاصطناعي للرد تلقائيًا على العملاء، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بقوائم الطعام والأسعار، وتلقي الطلبات وتأكيدها وفق إعدادات كل مطعم وقواعد عمله.

سيحتفظ أصحاب المطاعم بالتحكم الكامل في حساباتهم المرتبطة وتفاعلات العملاء والطلبات، مع إمكانية مراجعة محادثات الذكاء الاصطناعي أو تولّي الرد بأنفسهم متى احتاجوا إلى ذلك.

تُصمَّم المنصة أيضًا لدعم إدارة الإعلانات وتحليل أداء الحملات بصورة اختيارية، وبتفويض منفصل من كل مطعم.